1981 yılında faks makinesini Türkiye'ye getirerek sektöre giren ve bir ilke imza atan Tekofaks Panasonic, Matsushita Grubu ile yaptığı işbirliği neticesinde notebook ve sistem ürünleri; ofis otomasyonu, ses ve görüntü sistemleriyle komünikasyon pazarında Japon teknoloji liderinin Türkiye'deki mümessili olmuştur.Panasonic ile 1981 yılından itibaren süren ve kapsamı her geçen gün daha da genişleyen bu iş ortaklığı sayesinde 1981 yılında sadece faks ile sektöre giren Tekofaks Panasonic, bugün "Şirketler Grubu" olarak faaliyet göstermektedir.
Satış ve pazarlama faaliyetlerinde müşteri odaklı stratejiler belirleyen Tekofaks Panasonic, satış sonrası hizmet felsefesiyle de sektöründe farklılık yaratmaktadır. Ürettiği ürünler ve sağladığı satış sonrası hizmetlerle mutlu müşteri sayısını her geçen gün artırmayı hedefleyen Tekofaks Panasonic, müşterilerinin tüm sorularını 444 33 34 no' lu Müşteri Hizmetleri Hattı'ndan yanıtlamaktadır.